Strategia Cenowa dla Biur Rachunkowych
Analiza rynku i rekomendacja pozycjonowania Taxomatic
Dokument wewnętrzny dla Zarządu
Streszczenie dla Zarządu
Analiza rynku programów księgowych dla biur rachunkowych wykazała, że dominujący gracze (Comarch Optima, Symfonia) stosują skomplikowane i kosztowne modele cenowe, które frustrują klientów, zwłaszcza w kontekście obowiązkowego KSEF. Ich cenniki bazują na opłatach za każdego użytkownika i poszczególne moduły, co generuje wysokie i nieprzewidywalne koszty. Nowoczesna konkurencja (np. wFirma) stawia na prostotę, opierając cenę na liczbie obsługiwanych firm.
Stwarza to dla Taxomatic historyczną szansę na przejęcie udziałów w rynku poprzez wprowadzenie prostego, transparentnego i najkorzystniejszego cenowo modelu.
Rekomendujemy strategię “All-Inclusive”, w której Taxomatic będzie pozycjonowany jako rozwiązanie kompletne, z KSEF i nielimitowaną liczbą użytkowników w cenie abonamentu. Proponowany cennik opiera się na jednym, zrozumiałym kryterium – liczbie obsługiwanych firm. Taki model eliminuje największe bolączki klientów konkurencji i stanowi naszą kluczową przewagę komunikacyjną.
Analiza Rynku: Porównanie Modeli
Rynek jest zdominowany przez modele, które karzą biura rachunkowe za rozwój. Im więcej pracowników i klientów, tym wyższe i bardziej skomplikowane stają się opłaty. Poniższa tabela przedstawia kluczowe różnice w podejściu do cenników.
| Parametr | Comarch Optima / Symfonia | wFirma | Proponowany Taxomatic |
|---|---|---|---|
| Główna zmienna cenowa | Liczba użytkowników + Moduły | Liczba firm | Tylko liczba firm |
| Opłata za KSEF | Tak (drogi, osobny moduł) | W cenie | W cenie |
| Limit użytkowników | Tak (każdy dodatkowy płatny) | Brak (zazwyczaj) | Brak (nielimitowani) |
| Przewidywalność kosztów | Niska (skomplikowany, ukryte koszty) | Wysoka (proste pakiety) | Wysoka (proste pakiety) |
Szczegółowa Analiza Cenników Konkurencji
Comarch Optima: Model Modułowy
- Struktura:
- Opłata za moduły + za użytkownika
- Kluczowe opłaty:
- Licencja na start + roczny abonament
- Moduł KSEF:
- ~3000 PLN / rok
Szacunkowe koszty roczne:
Biuro (25 firm, 3 userów):
~8 500 PLN
Biuro (100 firm, 5 userów):
~12 500 PLN
Podsumowanie: Model bardzo drogi i skomplikowany. Każda dodatkowa funkcjonalność lub pracownik to znaczący wzrost kosztów.
Symfonia: Model Stanowiskowy
- Struktura:
- Opłata za stanowisko/użytkownika
- Kluczowe opłaty:
- Roczny abonament za dostęp
- Moduł KSEF:
- ~3500 PLN / rok
Szacunkowe koszty roczne:
Biuro (25 firm, 3 userów):
~9 500 PLN
Biuro (100 firm, 5 userów):
~14 000 PLN
Podsumowanie: Podobnie jak Optima, model jest kosztowny i nieprzejrzysty. Koszty rosną lawinowo wraz z liczbą pracowników.
wFirma: Model Per-Klient
- Struktura:
- Opłata za każdą firmę
- Kluczowe opłaty:
- Miesięczny abonament (malejący z liczbą firm)
- Moduł KSEF:
- W cenie
Szacunkowe koszty roczne:
Biuro (25 firm):
~5 400 PLN
Biuro (100 firm):
~14 400 PLN
Podsumowanie: Prosty i przewidywalny model. Konkurencyjny dla mniejszych biur, ale staje się drogi przy większej skali.
Porównanie Cenowe: Nasza Przewaga
Nowy cennik Taxomatic deklasuje konkurencję pod względem kosztów i prostoty. Wykres przedstawia roczne koszty dla typowego biura rachunkowego z 5 pracownikami, obsługującego 100 firm.
Kluczowe Słabości Konkurencji
Analiza wykazała dwie fundamentalne słabości obecnych liderów, które możemy wykorzystać.
Słabość #1: Karzą za Wzrost
Modele Optima/Symfonia są niekorzystne dla rozwijających się biur. Zatrudnienie nowego księgowego to znaczący, dodatkowy koszt licencji. To hamuje skalowalność i generuje frustrację.
Słabość #2: “Szok Cenowy” KSEF
Traktowanie KSEF jako płatnego, drogiego modułu jest postrzegane jako niesprawiedliwe. Klienci czują, że płacą za obowiązek ustawowy, co wywołuje chęć poszukiwania alternatyw.
Rekomendowana Strategia: “All-Inclusive”
Proponujemy radykalne uproszczenie oferty i oparcie jej na trzech filarach, które bezpośrednio odpowiadają na słabości konkurencji.
1Jeden Wymiar Ceny: Liczba Firm
Eliminujemy wszystkie inne zmienne. Cena zależy wyłącznie od liczby firm obsługiwanych przez biuro. To proste, uczciwe i skalowalne. Biuro płaci więcej tylko wtedy, gdy samo więcej zarabia.
2Wszystko w Cenie: KSEF i Użytkownicy
Każdy pakiet zawiera pełną obsługę KSEF i nielimitowaną liczbę użytkowników (księgowych). To nasza odpowiedź na największe bolączki klientów Optima/Symfonia i kluczowy argument sprzedażowy.
3Zero Ukrytych Kosztów: Pełna Przewidywalność
Usuwamy zależność ceny od liczby dokumentów. Biura mogą pracować bez obaw o nieprzewidziane koszty. Gwarantujemy pełną przewidywalność.
Propozycja Nowego Cennika
Poniższy cennik jest bezpośrednią implementacją strategii “All-Inclusive”. Został zaprojektowany, aby być wysoce konkurencyjnym, a jednocześnie zapewnić rentowność i skalowalność biznesu.
Start
Dla rozwijających się biur
249 PLN
/ miesiąc (netto)
- Do 25 obsługiwanych firm
- Nielimitowani użytkownicy
- Brak limitu dokumentów
- Pełna obsługa KSEF
Pro
Dla dynamicznych biur
499 PLN
/ miesiąc (netto)
- Do 100 obsługiwanych firm
- Nielimitowani użytkownicy
- Brak limitu dokumentów
- Pełna obsługa KSEF
- Priorytetowe wsparcie
Enterprise
Dla dużych i sieciowych biur
Wycena indywidualna
- Powyżej 100 firm
- Wszystko z pakietu Pro
- Dedykowany opiekun klienta
- Indywidualne warunki wdrożenia
Kluczowe Decyzje do Podjęcia
Wdrożenie nowej strategii cenowej wymaga podjęcia następujących decyzji:
Analiza Proponowanego Cennika
Pozycjonowanie rynkowe i rekomendacja strategiczna
Dokument wewnętrzny dla Zarządu
Streszczenie dla Zarządu
Przedstawiony cennik jest strategicznym krokiem we właściwym kierunku. Przyjmuje on rynkowy standard opierania ceny na liczbie klientów, co jest fundamentalną poprawą w stosunku do poprzedniego modelu. Cennik jest wysoce konkurencyjny dla średnich i dużych biur rachunkowych (50+ firm), co stanowi jego największą siłę.
Jednakże, jego główną słabością jest złożoność (9 progów) oraz wysoka cena dla małych biur (do 50 firm), gdzie jesteśmy znacznie drożsi od kluczowego konkurenta, wFirma. To stwarza barierę wejścia dla najliczniejszego segmentu rynku i utrudnia pozyskiwanie nowych, rozwijających się biur.
Rekomendacja: Należy uprościć cennik do 3-4 pakietów i dostosować ceny w niższych progach, aby agresywnie konkurować o małe biura, zachowując jednocześnie doskonałą rentowność w wyższych segmentach. Proponujemy finalny, zoptymalizowany model, który łączy zalety przedstawionej propozycji z prostotą komunikacji marketingowej.
Analiza Modelu Cenowego
Proponowany cennik wprowadza model pakietowy oparty na liczbie firm. Porównajmy go z rynkowym benchmarkiem w segmencie SaaS – wFirma.
Proponowany Taxomatic
Model pakietowy (schodkowy). Cena jest stała w określonych przedziałach liczby klientów. Posiada 9 progów cenowych.
- Bardzo atrakcyjny dla dużych biur.
- Zbyt skomplikowany (9 progów).
- Wysoka cena wejścia dla małych biur.
wFirma (Benchmark)
Model liniowy (per-klient). Cena to iloczyn liczby klientów i stałej stawki (18 zł/mc).
- Ekstremalnie prosty i przewidywalny.
- Niski próg wejścia dla małych biur.
- Staje się drogi przy dużej skali.
Porównanie Kosztów: Propozycja vs. wFirma
Tabela przedstawia bezpośrednie porównanie miesięcznych kosztów oraz kosztu w przeliczeniu na jednego klienta. Czerwony kolor wskazuje, gdzie nasza propozycja jest droższa, a zielony – gdzie tańsza.
| Liczba Klientów | Proponowany Taxomatic (miesięcznie) | wFirma (miesięcznie) | Koszt/klienta (Taxomatic) | Koszt/klienta (wFirma) |
|---|---|---|---|---|
| 5 | 299 zł | 90 zł | 59,80 zł | 18 zł |
| 10 | 449 zł | 180 zł | 44,90 zł | 18 zł |
| 20 | 589 zł | 360 zł | 29,45 zł | 18 zł |
| 50 | 899 zł | 900 zł | 17,98 zł | 18 zł |
| 100 | 1199 zł | 1800 zł | 11,99 zł | 18 zł |
| 200 | 1399 zł | 3600 zł | 7,00 zł | 18 zł |
| 300 | 1799 zł | 5400 zł | 6,00 zł | 18 zł |
| 500 | 2500 zł | 9000 zł | 5,00 zł | 18 zł |
| 1000 | 4000 zł | 18000 zł | 4,00 zł | 18 zł |
Analiza SWOT Proponowanego Cennika
Mocne Strony
- Przyjęcie rynkowego standardu (cena/firmę).
- Bardzo wysoka konkurencyjność dla biur 50+.
- Potencjał wysokiej marży.
Słabe Strony
- Zbyt duża złożoność (9 progów).
- Wysoki próg wejścia (cena) dla małych biur.
- Trudny do zakomunikowania w marketingu.
Szanse
- Agresywne przejmowanie dużych biur od konkurencji.
- Uproszczenie modelu w celu dominacji rynkowej.
- Pozycjonowanie jako lider cenowy w segmencie 50+.
Zagrożenia
- Przegrana walki o nowe, małe biura z wFirma.
- Negatywne postrzeganie “schodków” cenowych.
- Utrata prostoty jako kluczowej przewagi SaaS.
Rekomendacja Finalna: Uproszczony Model “All-Inclusive”
Bazując na analizie, rekomendujemy uproszczenie proponowanego cennika do 3 pakietów. Taki model zachowuje konkurencyjność w wyższych progach, jednocześnie stając się agresywnie atrakcyjnym dla małych biur, co jest kluczowe dla akwizycji i długoterminowego wzrostu.
Start
Dla rozwijających się biur
249 PLN
/ miesiąc (netto)
- Do 25 obsługiwanych firm
- Nielimitowani użytkownicy
- Pełna obsługa KSEF
Pro
Dla dynamicznych biur
499 PLN
/ miesiąc (netto)
- Do 100 obsługiwanych firm
- Nielimitowani użytkownicy
- Pełna obsługa KSEF
Enterprise
Dla dużych i sieciowych biur
Wycena indywidualna
- Powyżej 100 firm
- Wszystko z pakietu Pro
- Dedykowany opiekun klienta
Przychody i Koszt Jednostkowy Pakietów (Wycena według Liczby Firm)
| L.P. | Etykieta Pakietu | Liczba Firm | Typ Pakietu | Wycena (Zakres Cenowy) | Ilość Kupiona (Wynik) | Cena jednostkowa (PLN) | Cena za firmę (PLN) | Przychód Sumaryczny (PLN) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Biuro Rachunkowe 50 – 1 mc | 50 | Zwykły | 21-50 | 4 | 149 | 2,98 | 596 |
| 2 | Biuro Rachunkowe PRO 50 – 1 rok | 50 | PRO | 21-50 | 2 | 249 | 4,98 | 498 |
| 3 | Biuro Rachunkowe 20 – 1 mc | 20 | Zwykły | 4-20 | 24 | 99 | 4,95 | 2 376 |
| 4 | Biuro Rachunkowe PRO 20 – 1 mc | 20 | PRO | 4-20 | 9 | 149 | 7,45 | 1 341 |
| 5 | Biuro Rachunkowe PRO 200 – 1 mc | 200 | PRO | 101-200 | 1 | 599 | 3,00 | 599 |
| 6 | Biuro Rachunkowe PRO 300 – 1 mc | 300 | PRO | 201-300 | 1 | 849 | 2,83 | 849 |
| 7 | Biuro Rachunkowe 3 – 1 rok | 3 | Zwykły | 1-3 | 1 | 50 | 16,67 | 50 |
| 8 | Biuro Rachunkowe PRO 3 – 1 mc | 3 | PRO | 1-3 | 2 | 99 | 33,00 | 198 |
| 9 | Biuro Rachunkowe 3 – 1 mc | 3 | Zwykły | 1-3 | 11 | 50 | 16,67 | 550 |
| 10 | Biuro Rachunkowe 100 – 1 mc | 100 | Zwykły | 51-100 | 1 | 249 | 2,49 | 249 |
| 11 | Biuro Rachunkowe 20 – 1 rok | 20 | Zwykły | 4-20 | 5 | 99 | 4,95 | 495 |
| 12 | Biuro Rachunkowe PRO 50 – 1 mc | 50 | PRO | 21-50 | 3 | 249 | 4,98 | 747 |
| 13 | Biuro Rachunkowe 50 – 1 rok | 50 | Zwykły | 21-50 | 1 | 149 | 2,98 | 149 |
| 14 | Biuro Rachunkowe PRO 100 – 1 rok | 100 | PRO | 51-100 | 1 | 399 | 3,99 | 399 |
| ŁĄCZNY PRZYCHÓD: | 9 096 | |||||||